主題範疇、層面、 一般披露及關鍵績 效指標 說明 參考及備註 關鍵績效指標B5.3 描述有關識別供應鏈環境及社會風險的慣例，及 有關慣例的執行及監察方法 • 可持續發展報告－保護我們的環境－環 保供應鏈（第31頁） • 可持續發展報告－為僱員、持份者及社 區創造積極的社會影響－供應商－對社 會負責任的採購（第46頁） • 可持續發展報告－維持良好的企業管治 常規－企業管治－採購慣例（第50頁） 關鍵績效指標B5.4 描述於選擇供應商時促使多用環保產品及服務的 慣例，及有關慣例的執行及監察方法。 • 可持續發展報告－保護我們的環境－環 保供應鏈（第31頁） 層面B6：產品責任 一般披露 有關所提供產品和服務的健康與安全、廣告、標 籤及私隱事宜以及補救方法的： (a) 政策；及 (b) 遵守對發行人有重大影響的相關法律及法規 的資料 可持續發展報告－為僱員、持份者及社區創 造積極的社會影響－客戶－客戶健康及安全 （第42頁） 關鍵績效指標B6.1 已售或已運送產品總數中因安全與健康理由而須 召回的百分比 由於我們並無提供任何形式的產品，這不適 用於本集團。服務通過客戶滿意度水平進行 追蹤。 關鍵績效指標B6.2 接獲關於產品及服務的投訴數目以及應對方法。 可持續發展報告－維持良好的企業管治常 規－卓越成就－服務質素及責任（第47頁） 關鍵績效指標B6.3 描述與維護及保障知識產權有關的慣例 由於我們並無提供任何形式的產品，這不適 用於本集團。服務通過客戶滿意度水平進行 追蹤。 關鍵績效指標B6.4 描述質素檢定過程及產品召回程序 關鍵績效指標B6.5 描述消費者資料保障及私隱政策，以及相關執行 及監察方法。 可持續發展報告－為僱員、持份者及社區創 造積極的社會影響－客戶－客戶私隱（第43 頁） 附錄E: 香港聯交所ESG報告指引內容索引 68 二零二四年可持續發展報告 | 賢能集團有限公司
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