我們對提升服務質素的承諾，促使我們矢志追求於業務營 運中實現數字化的機會。我們認識到數字化工具對簡化業 務流程至關重要，我們的數字化舉措不僅力求提高服務質 素，還能減輕僱員的工作量。 透過該等創新，我們旨在優化工作流程、提高效率，並豐 富客戶體驗。透過將數字化解決方案融入我們的服務模 式，我們正朝著更順暢、更高效、反應快速的服務環境邁 進，持續滿足客戶不斷變化的需求。 Coliwoo成員的移動應用程序 空間優化－COLIWOO成員的移動應用程序 Coliwoo社區移動應用程序經過精心設計，旨在加強我們社 區內的聯繫及簡化溝通。該應用程序具備多種用戶友好功 能，提供： • 社區聯繫：通過興趣小組與會員互動，建立更深厚的聯 繫。 • 訪客跟蹤：利用簡單有效的系統監察訪客，從而加強安 全性和整體社區意識。 • 設施預訂：輕鬆預定社區設施，使居民可更易於使用共 用空間。 • 活動日曆：通過實時日曆功能隨時了解社區事態及活 動，讓您不會錯過。 • 支付管理：便捷管理及跟蹤與某地社區活動和服務有關 的付款。 該等功能共同營造了一種聯繫更強、更吸引人的社區體 驗，促進Coliwoo成員之間無縫交流及提升其日常便利性。 設施管理－綜合技術 自二零二零年起，本集團的設施管理業務一直走在綜合智 慧解決方案的前沿，提高向客戶及終端用戶提供的服務效 率及質素。通過使用尖端技術、軟件應用程序及中央數據 管理平台，我們大幅增強交付智能、數據驅動解決方案以 優化設施運作的能力。這種前瞻性思維方針確保本集團在 提供創新、智慧解決方案以滿足設施管理行業不斷變化的 需求方面保持領先地位。 LHN PARKING – 停車指示系統 停車指示系統透過提供實時可停車位信息提升駕駛員的決 策力，簡化尋找停車位的程序。該系統顯示設施內的空置 車位，並精確定位未佔用車位，為駕駛員提供更順暢、更 高效的停車體驗，節省時間並減少擁堵。於二零二四財政 年度，我們欣然宣佈成功完成濱海灣郵輪中心(Marina Bay Cruise Centre)的超音波停車指示系統和定向數字化停車 位安裝項目。 停車引導系統 卓越成就－數字化 9.1 維持良好的企業管治常規 48 二零二四年可持續發展報告 | 賢能集團有限公司
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