LHN Limited - Sustainability Report 2018

SEC制定四管齊下的方針，向整個組織傳遞用心價 值： 1. 資訊 －透過公司會議及集會向僱員傳遞用心價值 的意識。 2. 培訓 －針對服務標準、服務願景及卓越服務培訓 員工。 3. 展現誠意 －考慮為長期客戶提供策略性折扣及贊 助客戶的活動，以建立關係。 4. 獎勵及認可 －認可並獎勵表現最佳的服務僱員。 將用心價值傳播給我們的藍領僱員 今年，SEC加倍努力與我們的藍領僱員聯繫，彼等時常不在LHN的場內且通常不 習慣正式的公司會議與集會。  SEC成員前往各類工作場所，與僱員一同秉持LHN的用心價值輕鬆但親密地共 享午餐。我們在活動結束時製作一個簡短的影片，內容概括關鍵訊息及僱員熱切 的參與。該影片提醒所有僱員由衷提供真誠可靠的服務，該影片隨後在YouTube 分享給社會大眾。 二零一八財政年度的 措施及未來計劃 用心 打造卓越服務 表現及成果 培育強大的商業價值 資訊 獎勵及認可 培訓 展現誠意 增強僱員能力 15 賢能集團有限公司二零一八年可持續發展報告