我們高度重視保護客戶私隱,明白其個人信息是極為重要 的資產,應得到最高程度的尊重和保護。我們致力於營造 一個以保密、誠信和安全為基礎建立信任的環境。對我們 而言,這不僅僅是合規的問題,更是彰顯我們對客戶應盡 的責任,並確保客戶安心。 我們欣然分享,於二零二四財政年度,我們恪守此承諾, 未發生任何與數據保護法相關的違規或處罰事件。這一成 就彰顯我們致力持續保護客戶資料,以及我們積極保護私 隱的方針,確保我們在業務的各方面都能繼續成為值得信 賴的合作夥伴。 個人資料保護 我們就個人資料保護採取積極方針,將其視為營運的重要 一環。我們制定健全的個人資料保護政策,恪守新加坡個 人數據保護委員會提供的指導,這僅僅是基礎。作為這項 政策的補充,我們制定隱私政策和文件保存及處置政策, 確保有管理和保護客戶資料的全面框架。 資料保護已融入我們的公司文化。本集團的每位僱員均被 灌輸了一種責任感,明白保護個人資料是贏得並維持客戶 信任的根本。我們持續檢討並完善資料保護措施,以確保 維持最高標準的私隱與安全性。 資料安全 隨著越來越多的個人資料以數字形式存儲及處理,該資料 的完整性及安全性至關重要。為確保得到健全保護,我們 已制定並定期更新一系列全面的資訊技術政策,包括資料 安全政策、網絡安全框架、網站隱私政策和資料洩露管理 政策。該等政策經嚴格審閱,以與網絡安全及數據保護法 規的最新動態發展保持一致。 我們的承諾不僅僅是遵紀守法;我們致力於創造一個信息 安全深深植根於我們組織文化中的環境。為強化這項承 諾,我們實施了一系列積極且具前瞻性的措施: • 文件管理系統為安全的文件共用及存儲提供通用的數字 化平台及智能信息管理解決方案。 • 我們在終端用戶設備及信息系統上實施強有力的邏輯控 制,包括訪問權限管理、多因素身份驗證和數據加密, 防止未經授權訪問敏感信息。 • 在終端用戶設備上部署防病毒軟件、端點保護套件和電 子郵件協作安全等網絡安全工具。中央安全管理和網絡 監控工具使我們能夠主動檢測及減輕潛在的網絡威脅。 • 我們建立了全面的補丁管理系統,以安全地更新操作系 統及第三方軟件,從而加強對新出現漏洞的防禦。 • 定期開展網絡安全意識培訓,讓我們的員工了解網絡安 全的最新趨勢和威脅,培養積極主動、警惕性高的安全 文化。 • 實施有效的登出流程,以便在僱員離職時迅速撤銷對敏 感信息的訪問權限。 • 對內部網絡及外部網站進行年度滲透測試,對我們的網 絡安全防禦進行全面評估。 • 由認證第三方實體對信息系統進行年度外部審核,以確 保符合行業標準和最佳慣例。 8.1 為僱員、持份者及社區創造積極的社會影響 43 二零二四年可持續發展報告 | 賢能集團有限公司 客戶-客戶私隱
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